ホテルオークラ「橋本流」クレーム対応術 : お客様の心をつかむ50のマニュアル

「ホテルオークラ「橋本流」クレーム対応術 : お客様の心をつかむ50のマニュアル」
橋本 保雄
定価: -

#橋本保雄 #橋本_保雄 #本 #社会／一般

宿泊業に従していた時のバイブルでした。
またどなたかのお手元で活用頂ければ嬉しく思います。

長らく自宅保管していたため、中古品とご理解ください。

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